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Flexibilidad y nuevas oportunidades a tu alcance

Administrador/a de IT y comunicaciones (Gestión de call center).

hace 11 días

Rozas de Madrid (Las) | Madrid | España | Presencial

Puesto: Administrador/a de IT y comunicaciones (Gestión de call center).

Jornada: Jornada completa

Experiencia:

Vacantes:0

Descripción del puesto

En Agioglobal buscamos un/a Administrador/a de Sistemas y Redes para gestionar y mantener la infraestructura tecnológica de nuestro contact center (Centralita Talkdesk y gestión de usuarios contact center). Buscamos un perfil técnico con iniciativa, capacidad de resolución y experiencia en entornos dinámicos (herramientas utilizadas: Azure y Talkdesk).

Funciones:

Administración de servidores Windows y gestión de usuarios en Active Directory y Azure Entra ID

Configuración y mantenimiento de redes, firewalls Fortinet y VPNs

Gestión avanzada de la centralita Talkdesk: diseño de flujos, colas, reporting y optimización

Implementación y administración de Intune para perfiles automáticos y políticas de dispositivos.

Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.

Supervisión de almacenamiento NAS y control de inventario IT

Ofrecemos:

Jornada completa (40h semanales).de 9-18hrs de L-V

Incorporación inmediata

Formar parte de un equipo en pleno crecimiento

Seguro médico privado

Contrato Indefinido

Seguro medico privado

Requisitos

Formación en Informática, Telecomunicaciones o similar

Experiencia mínima de 3 años en administración de sistemas y redes.

Conocimientos sólidos en: Azure, Talkdesk, fortinet, intune.

Perfil proactivo, resolutivo y orientado al servicio

Poder realizar una jornada de 9-18hrs en nuestras oficinas ubicadas en Las Rozas.

Valorable

Al menos dos años de experiencia gestionando incidencias en entrono Call center

Experiencia con las herramientas descritas (azure, talkdesk, fortinet).